ZÁSADY BEZPEČNEJ PLATBY
V e-shope cronostone.sk je bezpečnosť vašich finančných transakcií a ochrana citlivých údajov našou najvyššou prioritou. Pre maximálnu bezpečnosť pri nakupovaní uplatňujeme najmodernejšie európske štandardy a technológie zabezpečení.
1. ŠIFROVANIE SSL (HTTPS)
Celá komunikácia medzi vaším zariadením (počítač, smartfón) a naším e-shopom prebieha prostredníctvom šifrovaného protokolu HTTPS s využitím SSL/TLS certifikátu.
- Všetky dáta, ktoré na našom webe zadávate, sú okamžite šifrované a chránené pred odchytením tretími stranami.
- Bezpečné spojenie spoznáte podľa ikony zamknutého visiaceho zámku v adresnom riadku vášho internetového prehliadača.
2. NEUCHOVÁVAME ÚDAJE O VAŠICH KARTÁCH
Náš e-shop funguje na platforme PrestaShop, ktorá je nakonfigurovaná tak, že nikdy nevidí, nespracúva a neukladá kompletné údaje o vašej platobnej karte (číslo karty, platnosť karty ani bezpečnostný CVC/CVV kód).
- Pri voľbe platby kartou ste automaticky presmerovaní na zabezpečené prostredie licencovanej platobnej brány.
- Údaje o karte zadávate výhradne do systému poskytovateľa platobnej brány, ktorý nám následne pošle iba informáciu o úspešnom alebo neúspešnom vykonaní platby.
3. SILNÁ AUTENTIFIKÁCIA ZÁKAZNÍKA (3D SECURE 2.0)
V súlade s európskou smernicou o platobných službách (PSD2) podporujeme technológiu 3D Secure. Táto technológia vyžaduje tzv. silné overenie zákazníka (SCA - Strong Customer Authentication) pri platbách online.
- Každá platba kartou musí byť dodatočne potvrdená dvomi nezávislými faktormi.
- Platbu overujete vo vašej bankovej aplikácii (napr. cez odtlačok prsta, FaceID, PIN kód) alebo zadaním SMS kódu. Tým sa zabráni zneužitiu vašej karty, ak by došlo k jej strate alebo odcudzeniu.
4. NAŠI LICENCOVANÍ PARTNERI (PLATOBNÉ BRÁNY)
Spolupracujeme výhradne s overenými a plne certifikovanými poskytovateľmi platobných služieb, ktorí spĺňajú najprísnejšie medzinárodné bezpečnostné normy PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Transakcie na našom webe spracúvajú:
- ComGate a.s. (podlieha regulácii Českej národnej banky)
- GOPAY s.r.o. (podlieha regulácii Českej národnej banky)
- TrustPay, a.s. (podlieha regulácii Národnej banky Slovenska)
Všetky tieto inštitúcie garantujú špičkové technické zabezpečenie porovnateľné so zabezpečením elektronického bankovníctva.
5. AKO MÔŽETE SVOJU BEZPEČNOSŤ ZVÝŠIŤ AJ VY?
- Zákaz phishingu: Náš e-shop od vás nikdy nebude žiadať citlivé údaje (PIN kód ku karte, prihlasovacie údaje do banky) prostredníctvom e-mailu, SMS správ alebo sociálnych sietí. Ak takúto žiadosť dostanete, ide o podvod – na správu neodpovedajte a bezodkladne nás kontaktujte.
- Aktualizácia: Udržujte svoj internetový prehliadač a operačný systém na zariadení vždy aktualizovaný na najnovšiu verziu.
- Verejná Wi-Fi: Pri uskutočňovaní online platieb sa neodporúča pripájať na neznáme verejné Wi-Fi siete (napr. v kaviarniach alebo na staniciach), kde hrozí vyššie riziko odchytenia dát. Radšej využite mobilné dáta alebo zabezpečenú domácu sieť.
Tieto zásady sú platné od 25. 06. 2026.