Szállítás és kézbesítés

SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS
A cronostone.sk webáruházban arra törekszünk, hogy a megrendelt árut a lehető leggyorsabban és legnagyobb biztonságban kézbesítsük Önnek. Az alábbiakban áttekintést talál a megrendelésekhez igénybe vehető szállítási módokról.
1. SZÁLLÍTÁSI MÓDOK ÁTTEKINTÉSE
📦 1. Személyes átvétel
  • Helyszín: Telephelyünkön: Herczeg Tamás CRONOSTONE, Ludvíka Svobodu 1680/20, 979 01 Rimaszombat, Szlovákia].
  • Feltétel: Az átvétel kizárólag előzetes telefonos vagy e-mailes egyeztetés, valamint az áru összekészítéséről szóló visszaigazolás után lehetséges.
  • Ár: 0,00 Ft / 0,00 €
📯 2. Szlovák Posta (Slovenská pošta) – Előre fizetéssel
  • Forma: Kézbesítés ajánlott levélként (2 kg-ig) vagy csomagként a megadott címre / postára (2 kg felett).
  • Feltétel: Ez a szállítási mód csak előre történő fizetés (banki átutalás, fizetési átjáró) választása esetén érhető el.
  • Kézbesítési idő: Általában a feladástól számított 3–7 munkanap.
  • Ár: 10€-tól
🚚 4. GLS futárszolgálat – Előre fizetéssel
  • Forma: Gyors kézbesítés futárral közvetlenül a megadott címre.
  • Kézbesítési idő: Általában a feladástól számított 2–3 munkanap.
  • Ár: 
🏪 6. Packeta átvevőhely / Z-BOX – Előre fizetéssel
  • Forma: Kézbesítés az Ön által választott csomagátvételi pontra vagy önkiszolgáló Z-BOX-ba.
  • Kézbesítési idő: Általában a feladástól számított 2–3 munkanap.
  • Ár: 
2. FONTOS KIEGÉSZÍTŐ INFORMÁCIÓK
  • Szállítás elérhetősége: Egy adott megrendelés esetén előfordulhat, hogy nem minden szállítási mód érhető el (például túlméretes vagy túlsúlyos áruk esetén). A kosárban mindig csak azok a lehetőségek jelennek meg, amelyek valóban megfelelnek az Ön által választott termékek kritériumainak.
  • Külföldi szállítás (Szlovákián kívül): A Szlovák Köztársaság területén kívülre is szállítunk árut. Az elérhető országokat és a szállítás pontos árát a szállítási ország megadása után láthatja a kosárban. Figyelmeztetés: Az Európai Unión (EU) kívüli országokba történő szállítás esetén a küldemény vámeljárás alá vonható, a felmerülő vámokat és helyi adókat a vevő viseli.
  • Elektronikus számlázás: A környezetvédelem és az adminisztráció felgyorsítása érdekében a nyomtatott számla (adóügyi bizonylat) nem része a fizikai csomagnak. A számlát automatikusan elektronikus formában (PDF) küldjük el a megrendelés során megadott e-mail címére, közvetlenül az áru feladása vagy kézbesítése után.
  • Csomagolás: A küldeményeket mindig biztonságosan és alaposan, védőanyagokba csomagolva küldjük, hogy minimalizáljuk a szállítás során fellépő sérülések kockázatát.
3. ELJÁRÁS A CSOMAG ÁTVÉTELEKOR (ÁRU ELLENŐRZÉSE)
Mielőtt átvenné a csomagot a szállítótól (futár, posta, átvételi pont), kérjük, vizuálisan ellenőrizze azt.
  1. Ellenőrizze, hogy a csomagolás és maga a termék sértetlen-e (nem szakadt-e, nincs-e benyomódva vagy átázva a doboz).
  2. Bármilyen eltérés, a csomagolás látható sérülése vagy gyanú esetén, hogy a benne lévő áru megsérült, ne vegye át a csomagot a szállítótól.
  3. A szállítóval írasson alá egy Kárbejelentő jegyzőkönyvet (kárjegyzőkönyv), és haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk az eshop@cronostone.sk e-mail címen, hogy azonnal új árut küldhessünk Önnek, vagy visszatéríthessük a pénzét. A fuvarlevél fenntartás nélküli aláírásával Ön igazolja, hogy a küldeményt sérülésmentesen kézbesítették.